10月14日最新消息显示,Salesforce与OpenAI宣布进一步深化战略合作关系。双方将基于Salesforce Agentforce 360平台与OpenAI先进模型技术共同构建下一代企业级员工及消费者体验解决方案。此次合作将实现企业用户通过ChatGPT直接调用Salesforce Agentforce 360平台功能——仅需通过ChatGPT输入相关查询即可实时调取销售数据记录、查阅客户交互对话历史或生成Tableau可视化分析图表。同时企业还可借助OpenAI最新一代模型(含GPT-5)在Salesforce生态内开发定制化AI助手及优化提示词工程。(广角观察)
