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五部门:拟人化互动服务提供者不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务

4月10日,国家互联网信息办公室联合国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部及国家市场监督管理总局共同发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,该办法将于2026年7月15日正式实施。根据规定,提供拟人化互动服务的企业不得向任何未成年人提供虚拟亲属关系或虚拟伴侣等涉及虚拟亲密关系的服务内容;针对未满十四周岁的儿童群体开展其他类型拟人化互动服务时,则必须事先获得其法定监护人的书面同意。办法要求相关平台必须设置专门的未成年人保护模式,并配套提供模式切换功能、定时现实场景提醒以及使用时长管控等个性化安全配置选项。同时需根据不同年龄段未成年人的特点需求,在系统中赋予监护人实时接收风险预警提示、查阅子女使用记录摘要、屏蔽特定交互角色及管控消费额度等权限。各服务平台在保障用户隐私与个人信息安全的前提下应建立有效身份识别机制,经判定为未成年用户的需自动切换至专属保护模式或依规采取相应管理措施,并同步开通用户申诉通道。(来源:中国网信网)