8月10日， 飞猪宣布推出飞猪帮帮，全面升级其面向消费者的AI服务能力。据官方介绍，飞猪帮帮作为一个智能助理团队，能在行前、行中、行后场景中帮忙办事，实现“一句话就出发”。目前，飞猪帮帮已学会订单退改、酒店升房、值机选座、订接送机、填入境卡、开票报销等十余项能力，并支持多项任务同时执行。它还能主动思考和行动，为用户争取权益和体验。同时，飞猪帮帮将AI聊天机器人升级为LUI与GUI融合的智能面板，置于首页下方，并像“外骨骼”般嵌入搜索、订单、行程及各类旅行频道，随时可唤起。用户从规划到下单一站式完成，无需反复跳转页面。
据悉，飞猪帮帮正以周为单位迭代，包括多人出游规划、航班变动主动护航、行中点餐等在内的新功能即将上线。（广角观察）
