Sana Agents是什么？
Sana Agents 是由 Sana Labs 精心打造的一款企业级人工智能专家系统构建平台，专为助力企业高效地管理和优化内部知识资源而设计。这款卓越的 AI 平台借助前沿的自然语言处理技术，能够精准地理解与分析企业的各类文档、会议记录以及电子邮件等，无论其是结构化还是非结构化的数据形式，为用户呈上精确的答复，并提供自动化任务的处理支持。
Sana Agents 拥有广泛的语言支持能力，能够进行超过 50 种语言的交互，这为其全球化应用奠定了坚实基础。此外，它还能与众多第三方工具（如 Google Drive、SharePoint、Zoom 等）实现无缝集成，从而确保数据的安全存储与便捷获取。在安全性方面，该平台严格遵循 ISO 27001、GDPR 以及 SOC 2 等国际安全标准，为从初创企业到大型集团的各种规模企业提供了可靠保障。
该平台的核心优势在于其显著的团队协作效率提升功能，以及有效减少重复性劳动的自动化能力。通过 AI 驱动的智能系统，Sana Agents 能够为企业的各个部门（如销售、客服、法务等）量身定制专业支持，为他们提供智能化的解决方案和实时的数据洞察，从而推动业务流程的优化与升级。
主要功能
- 智能问答与知识检索：用户可通过自然语言提问，快速获取企业内部分散在文档、邮件或会议记录中的信息，支持语义搜索和上下文理解。
- 自动化任务处理：自动完成填写 RFP 提案、更新 CRM 数据、生成会议摘要等重复性任务，显著提升工作效率。
- 多平台会议整合：支持 Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet 的会议录制、转录与摘要生成，便于后续回顾和行动项跟踪。
- 自定义 AI 智能体：企业可根据部门需求创建专属 AI 智能体，例如销售智能体自动生成客户提案，法务智能体分析合同条款。
- 高级安全与合规：数据加密存储（AES 256）和传输（TLS 1.2+），支持单点登录（SSO）和权限同步，确保企业数据隐私。
使用方法
- 注册与登录：访问 Sana Agents 官网，选择免费版或付费计划完成注册，支持企业邮箱或 SSO 登录。
- 数据集成：连接企业内部系统（如 Google Drive、Notion、CRM 等），或直接上传文档、视频等文件至平台。
- 创建 AI 智能体：在控制台中配置智能体名称、功能范围（如销售支持或客服问答），并选择适用的语言模型（如 OpenAI 或 Claude）。
- 训练与优化：通过用户反馈调整智能体回答的准确性和风格，或利用知识图谱功能关联多源数据。
- 部署与使用：将智能体嵌入团队工作流程，通过网页端或移动应用（iOS/Android）随时调用，支持语音输入和实时协作。
产品价格
- 免费版：适合个人或小团队，包含 10 次会议/月和 1000 条消息/用户，支持 5 人协作及基础集成（如 Google Drive）。
- 团队版：30 美元/用户/月，增加至 50 人团队规模，提供无限文档处理、优先支持及更多 LLM 模型选择。
- 企业版：定制化定价，包含单租户部署、高级分析仪表盘、自定义 API 及专属客户成功团队。
应用场景
- 销售团队效率提升：自动生成客户提案和竞品分析报告，实时更新 CRM 数据，缩短销售周期。
- 客户支持自动化：AI 智能体快速响应常见问题，分析客户反馈，并自动分配工单给相应部门。
- 法务与合规管理：解析法律文档中的关键条款，自动生成合规报告，减少人工审核时间。
- 跨部门知识共享：集中存储和检索研发、HR 等部门的文档，避免信息孤岛，促进协作创新。
- 会议与项目管理：自动记录会议要点并生成待办事项，确保团队成员对齐目标与责任。
